
Detaljen i Detail
Fra ekspedient til detailsælger - igennem den personlige vinkel

Varighed: 8 timer | Pris: 2.600,- excl. moms, inkl. frokost | Tidspunkt: 08.00 - 16.00 | Adresse: Maltvej 4-12, 8400 Ebeltoft (Eller hos jer)
Du har måske prøvet det før. En snak om kunsten at sælge, hvor alle de rigtige ting bliver sagt, og alle teorierne er på plads. Alligevel mangler den vigtigste mellemregning:
Den personlige forbindelse.
Vores erfarne underviser, Dennis Lynge, inviterer dig til en ambitiøs og motiveret dag, hvor vi pakker værktøjskassen ud og træner dig i at spotte kundetyper, så du ved hvad du skal tilbyde, og til hvem. Du vil lære at skabe nærvær og tryghed, bruge inkluderende spørgeteknikker, udfærdige behovsanalyse og håndtere indvendinger med selvtillid. Du lærer også at skabe en helt naturlig og ubesværet efterservice, hvilket ofte giver kunden lyst til et genbesøg.
Hvad er forskellen på dette salgskursus, og andre salgskurser derude?
Vi ønsker at vores kursus skal være sjovt, lærerigt og uformelt tilgængeligt for folk med vidt forskellige indgangsvinkler til salg - og vidt forskellige hjerner. Her får du et fokus på det menneskelige aspekt, hvor selve underviseren tager højde for at deltagerne har meget unikke indgangsvinkler til at ville arbejde med salg. Salg er for alle, og din vej hertil er altid velbegrundet. Dennis er det oplagte valg til at varetage sådan et inkluderende læringsmiljø; hans sti har været kringlet, fuld af erfaringer, og han har taget hele rejsen fra gulvet og til tops - fra lager og til ledelse.
DETALJEN I DETAIL er til dig, der sælger eller servicerer i detail, ny såvel som erfaren.
Du kommer med en nysgerrig attitude og energi til at lege, dele og lære sammen med andre. Du behøver ikke tænke på at skulle tale som, ligne, udstråle eller fremstå som en sælger, men skal bare ankomme helt som dig selv. Vi tager nemlig sælgeridentiteten på, sammen.
Hos DETALJEN I DETAIL får du følgende udbytte:
-
Få ny energi og salgsfremmende idéer til dagligdagen
-
Levende værktøjer, du kan bruge med det samme
-
En plan for salgsarbejde, der holder – både i dag og i morgen
-
Opfølgende sparring (mail, SMS & telefon i 3 måneder) – så du ikke står alene
Programoversigt
08:00 – Morgenmad & networking
Tag kontakt, både til croissants og kursister
09:00 – Velkommen
Tænd for humøret og kom i gear
09:10 – Salg er sjovt, og bliver bedre med træning
-
Hvad er et rigtigt godt salg?
-
Kundetyper: Lær hvem du taler med
-
Købssignaler & indvendinger
-
Ram strukturen for en gennemført dialog
12:00 – Frokost & kaffepause
Tid til pausehjørnet og god snak
13:00 – Aktive dialoger & værdi
-
Styr dialogen professionelt
-
Træn samtaler og spar på erfaring
-
Hold fokus og videreudvikl dine evner
15:45 – Opsamling
Samler trådene og deler aha-momenter
16:00 – Tak for i dag, og rigtig god hjemrejse
Lykkelig og salgsparat
Om Dennis Lynge
Dennis er ikke bare en træner og underviser, han er din personlige salgsekspert. Han er en levende og nærværende coach og konsulent, der hjælper dig med at jonglere med skarpe spørgsmål, overskudsenergi og vedvarende salgsindsats. Med mange års erfaring i både butik og telefonisk salg, ved han præcis, hvordan du skaber ægte kontakt – og ikke bare larm. Tænk på Dennis som din personlige salgs-GPS: Han viser vejen, hjælper dig igennem forhindringerne og glæder sig over alle dine “aha!”-momenter undervejs.
Noget unikt ved Dennis, er hans syn på det personlige element i god detailhandel; Han fokuserer på de underlæggende menneskelige forbindelser, som gør en handel til meget mere end bare en transaktion. For ham, er der meget at vinde ved at tage udgangspunkt i vores grundlæggende behov for fælles forståelse. Her er han på hjemmebane, og han deler gerne ud af sine erfaringer.
Målgruppe:
-
Ledere på alle niveauer
-
Ekspedienter og/eller ansatte med kundekontakt
-
Ansatte i små og mellemstore virksomheder
-
alle som ønsker at udfordre og styrke deres personlige rejse fra ekspedient og til spydspids i levende, menneskeligt salg.
DETALJEN I DETAIL er designet til at styrke dit potentiale for salg på tværs af roller, afdelinger og perspektiver. Vi samarbejder gerne med jer om at skabe en dag der er skræddersyet ud fra jeres behov, så alle deltagere føler at de møder et personligt relevant kursus, lige fra første skridt ind ad døren.